- 適合
- 每天手動整理訂單或詢價信的貿易、批發與製造業
- 可讀取
- Email、PDF、掃描檔、圖片、Excel
- 輸出
- Excel、Google Sheets、ERP 匯入檔
- 試點
- 約 4～6 週
Problems
常見的狀況
- 每天開信、下載附件、改檔名、存到資料夾。
- 訂單內容要一筆筆打進 ERP，數量和料號容易打錯。
- 詢價要查規格、算價格，回覆太慢就被別家搶走。
How it works
做法
- 01AI
收信與分類
讀取指定的信箱或標籤，判斷是訂單、詢價、改單還是其他信件。
- 02AI
讀取附件
文字型 PDF 直接取出文字；掃描檔與圖片用 OCR 辨識。OCR 可以裝在貴公司內部，單據不必上傳到外部服務。
- 03AI＋規則
擷取與比對
整理出客戶、品項、數量、交期，對照客戶主檔與料號表。找不到料號、數量異常、交期太近的欄位會被標出來。
- 04人
人工確認
原始檔和擷取結果放在同一個畫面，同仁只需要確認被標出來的欄位。
- 05規則
歸檔與匯出
依規則改檔名歸檔，寫入 Excel、Google Sheets 或 ERP 匯入檔。報價金額由固定規則計算，AI 不決定價格。
Deliverables
交付內容
- 收信、分類與歸檔流程
- 擷取結果的確認畫面
- Excel、Google Sheets 或 ERP 匯入格式
- 操作說明與上線教學
- 維護期間每月的正確率與人工修改比例報告
FAQ
常見問題
手寫或傳真很模糊的單據也能讀嗎？
辨識率會下降，這類單據一律標成待確認，由同仁處理。試點開始前，會先用貴公司的實際單據測試辨識效果。
一定要換 ERP 嗎？
不用。先輸出成現有 ERP 能匯入的檔案；系統有提供 API 或資料表時，再評估直接寫入。
AI 會自己決定價格嗎？
不會。價格與折扣由固定規則計算，AI 只負責讀懂訂單和詢價內容。
整理好的訂單資料還能做什麼？
可以接上 Chat Bot，讓客戶或業務用 LINE 查詢訂單進度與出貨狀況，業助不用再一通通回覆。